Un probl\u00e8me avec votre propri\u00e9taire ? Commencez par en discuter avec lui. S\u2019il ne r\u00e9sout pas la situation, suivez les \u00e9tapes ci-dessous pour obtenir l\u2019aide du Bureau des relations entre les locataires et les propri\u00e9taires<\/a> (Le Bureau). Pour toute question concernant ces \u00e9tapes, contactez le Bureau au 1-888-762-8600 ou \u00e9crivez \u00e0 louer@gnb.ca<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> 1re \u00c9TAPE : Envoi d\u2019un avis de plainte<\/strong><\/p>\n En principe, vous devez adresser un avis de plainte<\/a><\/strong> \u00e0 votre propri\u00e9taire. Cette \u00e9tape n\u2019est pas n\u00e9cessaire uniquement dans les cas suivants :<\/p>\n Dans tous les autres cas, l\u2019avis de plainte est obligatoire<\/strong> avant de passer \u00e0 la 2E \u00c9TAPE<\/strong>. Exposez pr\u00e9cis\u00e9ment le probl\u00e8me et indiquez les corrections attendues. L\u2019avis doit mentionner :<\/p>\n Accordez au moins 7 jours<\/strong> \u00e0 votre propri\u00e9taire pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me. En cas d\u2019envoi par la poste<\/strong>, pr\u00e9voyez au minimum 10 jours<\/strong> \u00e0 partir de la date d\u2019envoi. Sans r\u00e9ponse de sa part, passez \u00e0 la 2e \u00c9TAPE<\/strong>.<\/p>\n 2e \u00c9TAPE : Demande d\u2019intervention<\/strong><\/p>\n D\u00e9posez une demande d\u2019intervention<\/a> aupr\u00e8s du Bureau en ligne<\/a>, par courriel \u00e0 louer@gnb.ca<\/a>, par courrier ou directement dans un bureau de Service Nouveau-Brunswick<\/a>. Votre demande doit pr\u00e9ciser :<\/p>\n Pour \u00e9tayer votre demande, joignez tout \u00e9l\u00e9ment probant : photos, courriels, avis, messages, demandes de r\u00e9parations permettant au Bureau d\u2019appr\u00e9cier la situation.<\/p>\n Demande d\u2019intervention – D\u00e9lais \u00e0 respecter<\/strong><\/p>\n Certaines situations imposent des d\u00e9lais stricts. Par exemple :<\/p>\n\n<\/i><\/i><\/span>R\u00e9soudre un probl\u00e8me avec l'aide du Bureau<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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